Pytania i odpowiedzi

Ogólne

• Do kogo skierowana jest usługa SimpleTV?

• Usługa SimpleTV skierowana jest do wszystkich firm / osób, które chciałby stworzyć własną telewizję internetową, przeprowadzić transmisję LIVE z konferecji lub wzbogacić swój portal www o materiały multimedialne.

  Firmy, korzystające z usług Simple TV zazwyczaj pochodzą z jednego z poniższych sektorów:

  1. Telewizje lokalne realizujące transmisje do Internetu kanałów nadawanych na żywo.
  2. Firmy zajmujące się postprodukcją video, niezależni kamerzyści realizujący transmisje ze wszelkiego rodzaju wydarzeń, konferencji.
  3. Portale www realizujące streaming materiałów Vod i live na swoje www.
  4. Urzędy miast przeprowadzające za pomocą SimpleTV transmisje na żywo np. posiedzeń rady miasta do Internetu na żywo.
  5. Prasa dystrybuująca za pomocą SimpleTV za materiały video na swoje strony www.
• Czym SimpleTV różni się od YouTube czy Vimeo?
• W odróżnieniu od serwisów podobnych do YouTube, SimpleTV oprócz publikacji materiałów wideo w trybie off-line, pozwala na strumieniowanie treści na żywo. Oznacza to, że korzystając z komputera z podłączoną kamerą internetową lub obsługiwaną kartą wideo, możesz bardzo szybko uruchomić własny kanał telewizyjny w Internecie. Ponadto, SimpleTV pozwala na dystrybucję dowolnych innych plików, np. muzyki, oprogramowania, czy zdjęć. Wszystkie te usługi są rozliczane w ramach pojedynczej opłaty za przechowywanie i dystrybucję danych.
• Czym SimpleTV różni się od serwisów oferujących darmowy hosting plików?
• W odróżnieniu od SimpleTV, serwisy te korzystają z serwerów umieszczonych poza granicami Polski, wyposażonych w stosunkowo proste i ogólnodostępne oprogramowanie. SimpleTV korzysta z sieci typu content delivery network (CDN), zarządzanej przez firmę ATM Software sp. z o.o. – spółkę z grupy ATM S.A., jednego z największych w Polsce operatorów telekomunikacyjnych. Platforma SimpleTV jest obsługiwana przez ponad 40 serwerów, zlokalizowanych w różnych częściach kraju i podłączonych do największych punktów wymiany ruchu internetowego. Również przechowywanie danych jest realizowane przez rozproszony system plików, działający na wielu serwerach i przechowujący pliki w wielu kopiach, w celu zapewnienia odporności na awarie.
• Co dostaję w ramach usługi?
• Po wykupieniu wybranego pakietu, otrzymujesz dostęp do konsoli administracyjnej, pozwalającej na następujące czynności:
  • wgrywanie i automatyczne przygotowanie do dystrybucji (kodowanie) plików wideo,
  • tworzenie kanałów live,
  • wgrywanie dowolnych plików.
  Ponadto, otrzymujesz czasową licencję na wykorzystanie aplikacji LiveEncoder oraz WebPlayer – odtwarzacza w technologii Adobe Flash, którego możesz osadzić na swojej stronie. Odtwarzacz nie zawiera naszego logotypu, ani w żaden inny sposób nie promuje naszej usługi.
• W jaki sposób mogę opublikować kanał na swojej stronie?
• System SimpleTV generuje fragment kodu HTML, pozwalający na osadzenie odtwarzacza na Twojej stronie.

Techniczne

• Jakie standardy kodowania treści obsługuje SimpleTV?

• Wszystkie materiały wideo (live i off-line) są kodowane z wykorzystaniem kodeka H.264 (AVC). Ścieżka audio jest zakodowania przy użyciu kodeka AAC.

  Dla treści live, przepływność (bitrate) kanału możesz dowolnie ustawiać z poziomu LiveEncoder. Proponujemy wykorzystanie jednego z gotowych profili: 256 kbit/s, 500 kbit/s lub 800 kbit/s.

  Materiały off-line są automatycznie kodowanie z przepływnością 512 kbit/s.

• Jakie są minimalne wymagania sprzętowe dla LiveEncoder?
• LiveEncoder ma następujące wymagania sprzętowe i systemowe:
  • dwurdzeniowy procesor o częstotliwości nie mniejszej niż 2 GHz,
  • 1 GB pamięci RAM,
  • 30 MB miejsca na dysku twardym,
  • zgodna z DirectX karta dźwiękowa,
  • zgodna z DirectX karta wideo lub kamera internetowa,
  • system operacyjny Windows XP, Windows Vista lub Windows 7.
• Jakie profesjonalne karty wideo są rekomendowane dla LiveEncodera?
• LiveEncoder był poddawany testom z urządzeniami Osprey Viewcast oraz Blackmagic Design Decklink i Intensity. Karty te, zależnie od wersji, posiadają wejścia cyfrowe SDI i HDMI oraz analogowe – kompozyt i komponent.
• Czy LiveEncoder jest dostępny dla innych systemów operacyjnych niż Windows?
• W tej chwili nie, ale mamy w planach udostępnienie wersji dla Linuksa i MacOS X.
• W jaki sposób treść jest pobierana z CDN?
• Wszystkie treści (również live) są udostępniane przy użyciu protokołu HTTP w modelu progressive download. Dla treści wideo, przepływność pojedynczej sesji jest ograniczana do poziomu 120% przepływności materiału wideo. Przewijanie materiałów może być realizowane dwojako – z wykorzystanie HTTP byte ranges lub poprzez przekazanie przesunięcia czasowego.

Płatności

• Czy czas ważności pakietu jest ograniczony?
• Tak, na wykorzystanie transferu w ramach pakietu masz 30, 60 lub 90 dni. Po tym czasie, konto przechodzi w okres karencji, w którym nie możesz korzystać z usługi, ale dalej możesz wykupić pakiet. Po upływie okresu karencji, Twoje dane są bezpowrotnie kasowane.
• Potrzebuję faktury VAT, w jaki sposób mogę ją otrzymać?
• Faktury są automatycznie wystawiane i wysyłane pocztą do wszystkich klientów, którzy w swoim profilu wypełnią pole Firma i NIP.